Вопросы и ответы

Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи оборудования, за исключением элементов питания, соединительных кабелей и переходников, а также монтажных приспособлений и упаковки.

Спутниковое оборудование не создаст помехи для телевизора, сотового или DECT-телефона, так как работает в диапазоне частот, отличном от тех, что выделены для наземных средств связи и телевидения.

Для защиты установленного оборудования от сетевых помех и перепадов напряжения допускается использование соответствующих защитных электросетевых устройств.

Мы заботимся не только о том, чтобы вы оставались всегда на связи, но и о том, чтобы при использовании спутникового оборудования, энергопотребление было для Вас минимальным.

Неблагоприятные погодные условия как дождь и снег могут оказывать влияние на качество связи. Для того, чтобы минимизировать это влияние, необходимо как можно точнее направить антенну на спутник, чтобы добиться максимального уровня сигнала.'

Важно следить за спутниковой антенной зимой, чтобы на ней не было много снега, так как это может влиять на уровень сигнала.

Излучение спутниковой антенны не более излучения обычной микроволновой печи или сотового телефона и не наносит вреда организму человека. Производители оборудования чётко следуют установленным международным требованиям стандартов по обеспечению безопасности эксплуатации радиоэлектронных средств. Антенна устанавливается отражателем по направлению к небу, к спутнику.

Перенос оборудования и установка на другое место возможны, если новое место входит в зону покрытия нашими спутниками в том же диапазоне (КU или КА).

Плотные осадки, густой туман могут приводить к некоторому снижению скорости. Стабильность связи при этом сохранится.